Ngā Paerewa Aged Care Full Implementation Guide

Promoting Te Tiriti-based Equity, Cultural Safety, and 

Quality Improvement in Residential Aged Care

Prepared for:

Aged Residential Care Services, including:

• Registered Nurses
• Healthcare Assistants
• Quality and Risk Staff
• Clinical Managers
• Facility Managers
• Governance Bodies
• Educators
• Infection Prevention Leads
• Diversional Therapists
• Activity Coordinators

Document Date: 29 May 2026

Purpose

This practical guide supports aged residential care services to interpret and implement the intent of Ngā Paerewa Health and  Disability Services Standard NZS 8134:2021 in day-to-day practice. It is designed to:

• Promote Te Tiriti-based equity and cultural safety
• Guide continuous quality improvement
• Support safe, reliable, and resident-centred care

Key Features

• Te Tiriti and Equity Focus: Embeds Te Tiriti o Waitangi principles and equity into governance, planning, care delivery, and  improvement.
• Practical Implementation: Step-by-step guidance for translating standards into daily routines, care planning, and quality systems.
• Resident and Whānau Voice: Prioritises the lived experience of residents and whānau, with tools for feedback and co-design.
• Quality Improvement: Applies the Better Care improvement cycle to drive measurable, sustained change.
• Comprehensive Coverage: Addresses governance, clinical care, medicines, infection prevention, restraint minimisation,  workforce, rights, nutrition, activities, environment, and improvement evidence.

How to Use This Guide

• For use in quality planning, self-review, staff education, clinical governance, improvement project design, and  governance reporting.
• Suitable for services providing rest home, hospital-level, dementia, psychogeriatric, respite, palliative, and mixed-level care.

Contents

1. Te Tiriti, Pae Ora and Equity in Aged Residential Care
2. Governance, Clinical Governance and Quality Systems
3. Resident Pathway to Wellbeing
4. Clinical Care, Deterioration and Resident Safety
5. Medicines Management
6. Infection Prevention and Antimicrobial Stewardship
7. Restraint Minimisation and Least Restrictive Practice
8. Workforce Capability, Staffing and Service Management
9. Rights, Dignity, Resident Voice and Complaints
10. Nutrition, Meaningful Activity and the Living Environment
11. Improvement Evidence and Sustained Implementation

Copyright-safe Use Statement

This guide does not reproduce or replace the Standard, nor provide legal, contractual, certification, or audit advice.  Use alongside NZS 8134:2021, Ministry of Health guidance, contractual requirements, professional standards, and applicable legislation.